Opracowanie standardów

Charakterystyka

Integralną część każdej struktury organizacyjnej stanowi sformalizowany opis stosunków zachodzących pomiędzy poszczególnymi jej elementami. Głównie odnosi się to do układu i wzajemnych zależności pomiędzy poszczególnymi pracownikami, ich podporządkowania, następnie powierzanych zadań, w tym posiadanych uprawnień i ponoszonej odpowiedzialności. Elementem tej struktury jest też identyfikacja czynności zachodzących w określonym czasie, a następnie pogrupowanych w procesy biznesowe zachodzące w przedsiębiorstwie. Specjaliści SMG/KRC mając nie tylko wieloletnie doświadczenie w ZZL, ale także w sprzedaży mogą Państwu pomóc nie tylko w wypracowaniu standardów kompetencyjnych, ale też obsługi klienta.

Cel

  • Opracowanie dokumentacji organizacyjnej
  • Opracowanie regulaminu organizacyjnego i wymaganych procedur
  • Opracowanie standardów wizyty handlowej lub standardów obsługi klienta
  • Wdrożenie pracowników do nowych, skutecznych standardów
  • Ułatwienie wdrażania do pracy nowozatrudnionych pracowników
  • Ułatwienie oceny i rozwoju kompetencji
  • Wzrost zadowolenia klientów z obsługi i poprawa wyników sprzedaży

Cena

Od 300,00 do 600,00 PLN/h

Dowiedz się więcej

Siedziba

  • ul. 3 Maja 22, lok. III p
  • 40-096 Katowice

SMG/KRC

  • NIP: 6342447983
  • REGON: 276716351

Katowice

  • +48 32 323 50 03

  • Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Warszawa

  • +48 22 153 00 73

  • Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.